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訊鳥智能質檢獲2020智能客服產品創(chuàng)新獎

2020-09-16 eNet&Ciweek/弋蘭茜

SaaS企業(yè)服務

訊鳥智能質檢獲2020智能客服產品創(chuàng)新獎

訊鳥智能質檢.jpg

獲獎理由:

訊鳥智能質檢,將AI技術應用于客服質檢場景,打破傳統(tǒng)人工質檢模式,實現(xiàn)100%全量自動智能質檢,通過實時監(jiān)測和事后質檢,識別風險信息,提升服務質量,幫助企業(yè)降本增效,挖掘質檢數(shù)據(jù)價值,推動客服管理智能化升級。

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